Порядок бронювання і проживання. Загальна інформація

Бронювання котеджів відбувається: через наш сайт, по телефону чи електронній пошті, через соц мережі, через інші ресурси, на яких розміщуються «Котеджі Цімбори».

Котедж вважається заброньованим тоді, коли Гість вніс не менше 30 % авансу від загальної суми проживання. В окремих випадках, на гарячі дати, наприклад: Різдво, Паска, Новий Рік тощо, аванс може складати 100% вартості. Усі інші розмови, які не підкріплені авансом вважаються просто розмовами які ні до чого не зобов,язують жодну із сторін.

Гість має право анулювати свою заявку на бронювання не пізніше, ніж за 7 днів до дати заїзду.

При незаїзді сума передоплати списується як штраф за незаїзд

Якщо Ви попередили за 7 днів до дати -штраф не застосовується, а оплачений аванс 30% використовується як депозит на наступні бронювання протягом року.

У момент заїзду Гість, надає адміністраторові котеджів посвідчення особи, а також повний розрахунок за мінусом авансу;

Ціни на сайті виставлені з розрахунку що ви приїхали до нас на період від 7 ночей. Якщо ви проживаєте менше, ціни можуть відрізнятись на 20% в більшу сторону.

Мінімальний термін броні – 2 доби, тому ціна за 1 ніч (якщо ви наполягаєте на тому, що ви бажаєте лиш 1 ніч! ) може дорівнювати вартості за 2 ночі.

Заїзд Гостей здійснюється з 14:00 дня заїзду за місцевим часом, узгодженого сторонами в повідомленні про підтвердження бронювання. Заїзд може бути і раніше за умови погодження цього з адміністрацією;

Виїзд Гостей здійснюється до 12:00 години дня виїзду за місцевим часом;

При перебуванні в готелі 1-6 годин понад, після часу виїзду, береться додаткова плата за півдоби, якщо понад 6 годин – додаткова доплата за 1добу.

При заселенні в котедж, оплата за проживання стягується в розмірі 100% вартості, за весь період бронювання. У разі передчасного виїзду Гостей з Готелю, сума, що залишилася (проплачених днів проживання) не повертається;

Для гостей закладу надається парковка, що знаходиться безпосередньо перед котеджами, з розрахунку 1 котедж=2 безкоштовних паркомісця

Гості, що у нас проживають, можуть користуватися альтанкою, каміном. 1 альтанка розрахована на 2 котеджи. Ви можете використовувати свої дрова і шампури , сітки тощо, тоді користування альтанкою безкоштовно. В альтанках діє принцип самообслуговування а також кожна компанія після себе прибирає.

Готель може надати послугу Трансфера (зустріч з залізничного вокзалу, доставка в Буковель з лижами\бордами) тощо. Послуга оплачується додатково.

Послуги Готелю на розсуд Гостя можуть бути оплачені одним із таких способів:

А)Готівка; Б)Перерахунок з карти на карту; В) Перерахунок на поточний рахунок підприємця 2форми не платника ПДВ ( рахунок IBAN)

Котеджі знаходяться на висоті 900 м над рівнем моря. В залежності від погоди та можливостей вашого авто (кількість ведучих колес 2 чи 4, стану гуми, кліренс тощо) є два заїзди на локацію:

1) Стрімкий, 400м під гору, Лише для авто 4*4, з сторони с. Яблуниця.

2) Пологий, усе з гори, зі сторони Буковеля, повз етнопарк Полонина Перці.

Найближчий супермаркет з помірними цінами це – АТБ в сусідньому з нами селі Татарів, за 13 км від нас. Якщо ви їдете з сторони Івано-Франківська, Яремче- ви проїжджаєте повз нього.

Проживаючі в готелі Гості розуміють терміни: Толерантність, Повага до інших гостей, Комендантська година. З 23:00 по 10:00 час для пониженого звуку.

Проживання з домашніми тваринами дозволено лише з погодження закладу.

В кожному котеджі є кухня, що обладнання усім необхідним. Є побутова техніка ( телевізори, мікрохвильовка, холодильник тощо). У випадку поломки чи пошкодження майна Готелю, Гість компенсовує його вартість та відповідні витрати часу.

В ціну проживання не входять сніданки. В окремих випадках можна обговорити подачу вам сніданків на певну годину в ваш котедж. Також, неподалік нас, 300 метрів іти ногами, є колиба з помірними цінами “У Ярослава” . Або за 2.2 км в напрямку Буковеля, ресторан “Грань“

Категорично заборонено палити в приміщеннях, в кімнатах котеджів.

Заборонено використання відкритого вогню в приміщенні (свічки тощо)

В залежності від тривалості вашого перебування, постіль і рушники в котеджі замінюються на свіжі що 3-5 діб.

Рекомендовано з дому взяти кімнатні тапочки.

В кожному санвузлі є рідке мило. На кухні є миючий засіб для посуду.

Електропостачання – централізоване, від мережі. У випадку перебоїв або відсутності – ми вмикаєм генератор, якого вистачає на базові потреби – освітлення, інтернет, телевізор, 1 чайник. Тривалість подачі обговорюється індивідуально.

Водопостачання. У нас своя свердловина, що піднімає воду з глибини 42 метри. Вода має специфічний сірководневий присмак. З крану можна пити воду. Проте дехто надає перевагу бутильованій воді без запаху. Гаряча вода постачається також централізовано. У нас достатньо резерву гарячої води, що розраховано на кожного гостя котеджу, проте якщо хтось один (чи одна) надовго піде в плавання в душі- інші будуть радісно приймати душ в теплій, або літній водичці. Вода – величезна цінність- ми її заощаджуємо.

Відповідальність Готелю

Готель несе відповідальність за якість послуг. Готель не несе відповідальність за форс-мажорні обставини й тимчасові незручності, які виникли з вини третіх осіб, які викликані, наприклад, тимчасовою відсутністю електроенергії, а також з незручностями, викликаними тимчасовими ремонтами, наприклад, ремонтом або консервацією обладнання. У разі надзвичайних обставин, незалежних від кожної зі сторін, природних катастроф, страйків, військових дій чи інших надзвичайних ситуацій, які не дають можливості надати послуги відповідно до домовленості.

Особисті дані

Гість надає Готель згоду на здійснення дій щодо обробки його персональних даних з метою провадження Готелем діяльності відповідно до законодавства України, виконання умов укладеного договору про надання готельних послуг, реалізації та захисту прав сторін за укладеним договором про надання готельних послуг, виконання інших повноважень, функцій, обов’язків Готелю, що не суперечать законодавству України та умовам укладеного договору.

Бажаємо Вам Гарного Відпочинку !!!